岗位职责:
1.学习并理解公司的3D视觉产品功能和应用场景,并熟练使用;
2.了解3D相机硬件的交付方式和内容,如文档规范,培训方式,对象和接受了解产品交付
3.根据产品或软件更新发布节点准备培训材料,并对用户开展培训工作;
4.理软件接口的交付管理,使用例程调用和用户接受度评估。解决用户调用过程中的疑难;
5.汇总现场技术支持或商务反馈的客户需求,并及时组织相关同事进行讨论输出需求,同时给予现场同事反馈和解答;
6.解答现场技术支持中关于产品的应用问题,处理FAE同事无法解决的产品异常问题。
7.从产品应用的角度衡量问题的共性,并做记录和整理到文档中;
8.熟悉工业现场产品的应用问题,软硬件的排查方法;
9.负责场产品验证现场调试中产品可能的问题点,针对产品软硬件问题,反馈并协助研发工程师解决;
10.根据项目应用场景提出改进产品稳定性和降低使用复杂度的建议。
11.及时跟进并解决现场遇到的突发问题。
岗位要求:
1、3年以上机器视觉相关工作经验,计算机、图像处理等相关专业专科及以上学历;
2、熟悉工业视觉图像数据处理流程,了解3D图像数据处理知识背景;
任
3、熟悉至少一种图像处理软件(Halcon/VisionPro/OpenCV等);
职,具有良好的C++/C#开发语言基础;
4、具备3D相机产品相关的应用经验和项目实战经验。
5、负责编写方案报告及培训指导工作。
6、有视觉算法开发或优化经验者优先。
7、善于沟通、乐于沟通、责任心强,具备敏锐的洞察力和良好的抗压能力。